Kreuzbund Chat

Häufige Fragen

  • Wichtig: Das Software-Problem einer PLZ-Abfrage ist bekannt. Die aktuellste Browser-Version verwenden! Die Registrierungsseite gegebenenfalls mit einem anderen aktuellen Browser aufrufen oder von einer alternativen Seite aus, beispielsweise der Online Beratung Sucht der Caritas. Bitte verschiedene Wege versuchen, um eine Registrierungsseite ohne PLZ-Abfrage zu erreichen.
  • Ein Benutzername ist frei wählbar. Kurze Benutzernamen erleichtern es, miteinander zu chatten.
  • Bei der erstmaligen Anmeldung wechselt das Passwort-Eingabefeld erst dann von Rot nach Grün, wenn das Passwort den Anforderungen genügt.
  • Eine Email-Adresse einzutragen ist freiwillig. Eine Email-Adresse anzugeben empfiehlt sich für den Fall, dass das Passwort vergessen wurde; dann nämlich kann man auf den Link "Passwort vergessen" klicken und bekommt vom System automatisch ein neues Passowrt an die angegebene Email-Adresse zugeschickt. Im eigenen Profil lässt sich dann wieder ein eigenes Passwort wählen.
  • Der Kreuzbund-Chat ist für alle Sucht-Themen offen. Der Chat dient der ‚Hilfe zur Selbsthilfe‘ – um die Kontrolle über das eigene Leben, die Gesundheit und die eigene Lebensfreude wiederzugewinnen.
  • Der Chat wird von suchtkranken oder angehörigen Frauen und Männern moderiert; sie alle verfügen über Gruppenerfahrungen in der Sucht-Selbsthilfe des Kreuzbundes. Hier gilt: Betroffene helfen Betroffenen.
  • Der Chat ist datengeschützt und anonym – und für User*innen kostenfrei.
  • Der Chat bietet Raum, sich als Betroffene oder Angehörige über Probleme mit der eigenen Suchterkrankung oder die eines Angehörigen auszutauschen und Lösungen zu finden.
  • Auf Wunsch können Grundinformationen zu allen Suchtformen und Beratungs-/Behandlungsmöglichkeiten gegeben oder vermittelt werden. (vgl. hierzu auch www.kreuzbund.de; www.dhs.de).
  • Für eine professionelle Beratung vermitteln wir gern weiter zur (Online-) Beratung Sucht der Caritas: www.caritas.de/hilfeundberatung/onlineberatung/suchtberatung/chatberatung/chat.