Fragen und Antworten
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Welche digitalen Beratungsangebote gibt es?
Digitale Beratungsangebote sind ideal für Menschen, die anonym bleiben möchten, Schwierigkeiten haben, eine Beratungsstelle vor Ort aufzusuchen oder sich online wohler fühlen. Auch für Menschen mit eingeschränkter Mobilität oder in ländlichen Regionen sind sie eine gute Option. Digitale Beratung ist anonym, flexibel und ortsunabhängig. Sie bietet dir die Möglichkeit, in deinem eigenen Tempo und in einem geschützten Raum Unterstützung zu finden.
Das Spektrum von digitalen Angeboten für suchtbetroffene Menschen ist groß. Hier seien nur einige Angebote genannt:
- Den Kreuzbund-Text-Chat, in dem Selbsthilfemitglieder untereinander im Kontakt sind und in dem suchtkranke Menschen und Angehörige Unterstützung und Rat bekommen, findest du hier: https://www.kreuzbund.de/de/chat-fuer-suchtkranke-und-angehoerige.html. Dort gibt es auch Videogruppen für Frauen, für Männer, für junge Menschen und für Angehörige. Die Chats werden von erfahrenen Betroffenen und Angehörigen moderiert.
- Der Deutsche Caritasverband bietet eine kostenlose und datensichere Online-Beratung für Angehörige, suchtkranke oder -gefährdete Menschen an und ist überregional und kompetent für dich da. https://www.caritas.de/hilfeundberatung/onlineberatung/suchtberatung/suchtberatung
Du kannst dich dort registrieren und in einen anonymen Kontakt mit professionellen Berater*innen kommen. Mit ihnen kannst du über alle Themen sprechen, die dich beschäftigen, z. B. deinen Konsum, Sorgen um Angehörige, den Wunsch nach Veränderung oder konkrete Fragen zu Suchtmitteln.
Die meisten digitalen Beratungsangebote sind kostenlos, insbesondere wenn sie von öffentlichen Institutionen oder gemeinnützigen Organisationen wie z.B. dem Deutschen Caritasverband (DCV) oder dem Kreuzbund bereitgestellt werden.
Zuletzt aktualisiert am 2. September 2026 von Gunhild Ahmann.